LA TIENDITA DEL AMOR, es una empresa dedicada a la creación y distribución de productos diseñados para fortalecer la relación de pareja; es por ello que en desarrollo de nuestro objeto, diariamente recolectamos datos personales de los diferentes clientes en general que nos suministran su información. Comprometidos con la seguridad del tratamiento de los datos personales y desde la ética y nuestro compromiso social y empresarial nos obligamos a dar correcta aplicación a la Ley 1581 de 2012, al Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la materia del tratamiento de datos personales y Habeas Data.

Por lo anterior, en el presente documento LA TIENDITA DEL AMOR, en adelante La Tiendita, establece los deberes y obligaciones que debe cumplir al ser Responsable del tratamiento de los datos personales que se obtengan para el desarrollo y ejecución de su objeto social, regulando y garantizando el derecho de fundamental del habeas data y permitiendo así mismo a los titulares el ejercicio de sus derechos. De igual forma con esta Política se adopta el tratamiento, procedimiento y demás herramientas para garantizar el derecho que tienen las personas de conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan registrado sobre ellas en bases de datos y/o archivos.

Salvo las excepciones previstas en la ley, el tratamiento de los datos personales sólo podrá realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado de sus titulares, manifestado por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización.

 

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

LA TIENDITA DEL AMOR cuenta con la siguiente información:

NIT 79854688
TELÉFONOS (4) 322 90 27- 312 2116871
EMAIL director@latienditadelamor.com.co
DIRECCIÓN Cra 48A No. 15 Sur 25 piso 3, Santa María de los Ángeles 2, Sector Aguacatala- Medellín- Antioquia.  
PAGINA WEB www.latienditadelamor.com.co

 

  1. NORMATIVIDAD LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: La presente política de Tratamiento de datos personales se regirá por lo dispuesto en la Constitución Política artículos 15 y 20 (derecho a la intimidad y derecho a la información, respectivamente), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias. Esta Política será aplicada por LA TIENDITA en el tratamiento de datos personales, que supone utilizar, procesar, recolectar, almacenar, circular, suprimir, compartir, actualizar, transmitir y/o transferir datos personales. LA TIENDITA declara que garantiza los derechos de privacidad, la intimidad en el tratamiento de los datos personales y por consiguiente todas sus actuaciones se regirán por la ley.

La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de la TIENDITA cuyo titular sea una persona natural.

 

  • DEFINICIONES.

Para efectos de dar aplicación de la presente Política deberán tenerse en cuenta las siguientes definiciones:

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;
  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;
  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
  • Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  • Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías, Partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento;
  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
  • Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).
  • Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  • Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
  • Ley de Protección de Datos: es la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios o las normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.
  • Habeas Data: Derecho de cualquier persona a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en el banco de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.

 

  • PRINCIPIOS: Los siguientes son los Principios que nos regirán en la recolección y tratamiento de los datos personales otorgados por sus titulares:

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente política es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones legales y constitucionales que versen sobre el tema.

Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.

Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley.

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente Política, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.

 

  • FINALIDAD RECOLECCIÓN DATOS PERSONALES: El tratamiento de los datos personales tendrá las siguientes finalidades:
  • Proveer productos requeridos para la TIENDITA (Conferencias, videos, audios, productos enfocados al fortalecimiento de la pareja).
  • Evaluar la calidad de productos o servicios y desarrollar publicidad de actividades de la TIENDITA.
  • Ejercer control de entrega de productos y servicios de la TIENDITA.
  • Confirmar compra y venta de productos de la TIENDITA.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el titular.
  • Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, – vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario de la TIENDITA.
  • Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado a todo nivel.
  • Desarrollar todas las gestiones administrativas de la TIENDITA a nivel nacional, intercambiando información con otras sedes de la TIENDITA.
  • Ejecutar el cumplimiento de contratos con sus clientes, proveedores y empleados.
  • Mantener en contacto a clientes con servicios de LA TIENDITA e Informar sobre eventos comerciales.
  • Hacer contacto en caso de quejas, reclamos, sugerencias o evaluar la calidad del servicio.
  • Realizar contratos o convenios con Entidades Estatales y demás empresas del sector salud.
  • Compartir, incluyendo la transferencia y transmisión de datos personales a terceros para fines relacionados con las operaciones de La Tiendita sus filiales y subordinadas.
  • Reportar a las bases de datos o centrales de información (Central de Información de la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia -CIFIN-, Datacrédito etc.)
  • En el evento que se realicen inversiones, enajenación, permuta, arrendamiento, ventas y demás negociaciones jurídicas de bienes mueble o inmuebles de la empresa, ésta deberá tener registro de los datos personales de quienes intervienen en el negocio y realizarle el debido tratamiento.
  • Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.
  • En general para cualquier otra finalidad que se derive de la naturaleza jurídica de LA TIENDITA.

 

  • DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE LA TIENDITA DEL AMOR. Los titulares de datos personales por sí o por intermedio de su representante y/o apoderado o su causahabiente podrán ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que trate la TIENDITA:
  1. a) Derecho de acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. b) Derecho de actualización, rectificación y supresión: En virtud del cual podrá solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los propósitos del tratamiento.
  3. c) Derecho a solicitar prueba de la autorización: salvo en los eventos en los cuales, según las normas legales vigentes, no se requiera de la autorización para realizar el tratamiento;
  4. d) Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal; En cualquier momento el otorgante del dato podrá solicitar a LA TIENDITA información acerca de la destinación, uso y manejo que se le esté dando a la información personal que entregó a ésta.
  5. e) Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales;
  6. f)  Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. En virtud del cual podrá acceder a los datos personales que estén bajo el control de TIENDITA para efectos de consultarlos de manera gratuita;
  7. g) Revocar Autorización: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
  8. h) Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

PARÁGRAFO PRIMERO: Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular como la persona que lo represente deberá demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al titular.

  • DEBERES DE LA EMPRESA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. LA TIENDITA DEL AMOR reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, LA TIENDITA utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el titular o por las normas vigentes. En el tratamiento y protección de datos personales, LA TIENDITA tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia: a) Garantizar al titular; en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data. b) Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales. c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada. d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. e) Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. f) Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada. g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente. h) Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular. i) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley. j) Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular. k) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos. l) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares. m) Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular. n) Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012. o) Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos. p) Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la ley. q) Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal. r) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio s) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella. t) Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.
  • TERCERIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: LA TIENDITA podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, LA TIENDITA advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, se prohíbe el uso de la información para fines propios y se solicita que no se divulgue la información personal a otros.
  • AVISO DE PRIVACIDAD: Debe entenderse como toda comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales. Será entonces, el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, puesto a disposición del titular para informarle acerca del tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se comunica al titular la información relacionada con la existencia de las políticas de tratamiento de información de LA TIENDITA y que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

De conformidad con lo dispuesto en el numeral 3 del artículo 10 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013 LA TIENDITA procederá a publicar un aviso en su página web oficial www.latienditadelamor.com.co dirigido a los titulares de datos personales para efectos de dar a conocer la presente política de tratamiento de información y el modo de ejercer sus derechos como titulares de datos personales alojados en sus bases de datos. Si en los treinta (30) días siguientes a tal publicación, no hubiera reclamación o revocación de la autorización, se entiende que LA TIENDITA estará autorizada para continuar con el tratamiento.

  • SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL: LA TIENDITA Con antelación y/o al momento de efectuar la recolección del dato personal, solicitará al titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios técnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorización y/o de la conducta inequívoca descrita en el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorización se solicitará por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.

LA TIENDITA Deberá informar al titular de los datos personales para solicitar la autorización, la siguiente información:

  • El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo.
  • El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, niños, adolescentes y temas entorno a datos sensibles.
  • Los derechos que le asisten como Titular.
  • La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.
  • PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS.  LA TIENDITA será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en la presente política. Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja o reclamo al correo electrónico contacto@clinicaparalafamilia.com, dirigirse a las instalaciones físicas ubicadas en la dirección: Cra 48A No. 15 Sur 25 Santa María de los Ángeles 2 piso 3, Sector Aguacatala- Medellín- Antioquia, visitar nuestra página web www.latienditadelamor.com.co o llamar al teléfono (4) 320 90 27- 312 2116871.

El área ADMINISTRATIVA será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en la presente política.

La petición, queja o reclamo deberá contener la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

  • LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. LA TIENDITA sólo podrá dar tratamiento a los datos por el tiempo razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
  • ÁREA RESPONSABLE DEL TRATAMIETO Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL: De conformidad con el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar una petición, queja o reclamo ante LA TIENDITA, dependencia Administrativa en la dirección Cra 48A No. 15 Sur 25 Santa María de los Ángeles 2 piso 3, Sector Aguacatala- Medellín- Antioquia, enviándola al correo electrónico director@latienditadelamor.com.co  comunicarse a la línea telefónica  (4) (4) 320 90 27- 312 2116871.

El área ADMINISTRATIVA será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en la presente política.

  • MEDIDAS DE SEGURIDAD: En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, LA TIENDITA DEL AMOR adoptará gradualmente las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutará los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la información.
  • FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: La presente política entra en vigencia a partir del trece (15) de noviembre de 2014. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informará a través de la página web www.clinicaparalafamilia.com.

JOHAN ANDRÉS HOSTOS SÁNCHEZ

Representante Legal

LA TIENDITA DEL AMOR

AVISO DE PRIVACIDAD

LA TIENDITA DEL AMOR S.A.S, en adelante LA TIENDITA mediante el presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a empleados, ex empleados, proveedores, clientes y público en general que los datos personales que reposan en nuestros archivos y bases de datos, serán tratados conforme a nuestra Política de Tratamiento de datos personales y sujeción a las normas que regulan la materia, ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas.  

Para mayor información sobre nuestra Política de Tratamiento de datos personales podrá ingresar a nuestra página web www.latienditadelamor.com.co, a fin de brindarle el acceso a la misma e informándoles las finalidades del tratamiento, derechos, obligaciones y demás requisitos de ley a fin de proteger sus datos personales.

 

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: El tratamiento de los datos personales tendrá las siguientes finalidades:
  • Proveer productos requeridos para LA TIENDITA (Conferencias, audios, videos, productos enfocados al fortalecimiento de la pareja).
  • Evaluar la calidad de productos o servicios y desarrollar publicidad de actividades de LA TIENDITA.
  • Ejercer control de entrega de productos y servicios de LA TIENDITA.
  • Confirmar compra y venta de productos de LA TIENDITA.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el titular.
  • Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, – vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial.
  • Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado a todo nivel.
  • Desarrollar todas las gestiones administrativas de LA TIENDITA a nivel nacional, intercambiando información con otras sedes de LA TIENDITA.
  • Ejecutar el cumplimiento de contratos con sus clientes, proveedores y empleados.
  • Realizar pedidos y pagos a los proveedores y reportar información tributaria referente a las compras, frente a sus proveedores.
  • Mantener en contacto a clientes con servicios de LA TIENDITA e Informar sobre eventos, descuentos, etc.
  • Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral de seguridad social, entre otras, aplicables a ex empleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo (realización de pagos, aportes y reportes a las entidades de seguridad social, fondos de pensiones y cesantías, compañías aseguradoras y cajas de compensación familiar).
  • Realizar encuestas relacionadas con los servicios o bienes de LA TIENDITA.
  • Hacer contacto en caso de quejas, reclamos, sugerencias o evaluar la calidad del servicio.
  • Realizar contratos o convenios con Entidades Estatales y demás empresas del sector salud.
  • Compartir, incluyendo la transferencia y transmisión de datos personales a terceros para fines relacionados con las operaciones de LA TIENDITA sus filiales y subordinadas.
  • Reportar a las bases de datos o centrales de información (Central de Información de la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia -CIFIN-, Datacrédito etc.)
  • En el evento que se realicen inversiones, enajenación, permuta, arrendamiento, ventas y demás negociaciones jurídicas de bienes mueble o inmuebles de la empresa, ésta deberá tener registro de los datos personales de quienes intervienen en el negocio y realizarle el debido tratamiento.
  • Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.
  • En general para cualquier otra finalidad que se derive de la naturaleza jurídica de LA TIENDITA.

 

  • DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE LA TIENDITA DEL AMOR: Los titulares de datos personales por sí o por intermedio de su representante y/o apoderado o su causahabiente podrán ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que trate LA TIENDITA:
  1. a) Derecho de acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. b) Derecho de actualización, rectificación y supresión: En virtud del cual podrá solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los propósitos del tratamiento.
  3. c) Derecho a solicitar prueba de la autorización: salvo en los eventos en los cuales, según las normas legales vigentes, no se requiera de la autorización para realizar el tratamiento.
  4. d) Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal; En cualquier momento el otorgante del dato podrá solicitar a LA TIENDITA información acerca de la destinación, uso y manejo que se le esté dando a la información personal que entregó a ésta.
  5. e) Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales.
  6. f)  Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. En virtud del cual podrá acceder a los datos personales que estén bajo el control de LA TIENDITA para efectos de consultarlos de manera gratuita.
  7. g) Revocar Autorización: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
  8. h) Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • ÁREA RESPONSABLE BRINDAR INFORMACIÓN: El ÁREA ADMINISTRATIVA será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en la Política de tratamiento de datos personales de LA TIENDITA. Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja o reclamo al correo electrónico director@latienditadelamor.com.co llamar a la línea telefónica (4) 420 90 27- 312 2776871 o radicarla en la siguiente dirección: Cra 48A No. 15 Sur 25 Santa María de los Ángeles 2 piso 3, Sector Aguacatala- Medellín- Antioquia.  

 

JOHAN ANDRÉS HOSTOS SÁNCHEZ

Director

LA TIENDITA DEL AMOR

 

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